Вопросы коуча, которые помогут выбраться из тупика
Вопросы, которые помогут в работе и жизни
Иногда процесс работы коуча с клиентом может остановиться. Возможно, вы сами столкнулись с трудностью в разборе своей жизни, постановке целей или определении своих ценностей, и самостоятельные попытки разобраться в этом не приносят результатов. Это вполне нормально, но как же выйти из этого тупика? В помощь приходят коучинговые вопросы.
Почему задавание вопросов является важным качеством коуча?
Эффективные вопросы, задаваемые коучем, могут помочь клиентам лучше узнать себя, понять мотивы своих действий и поддерживать себя на пути к достижению своих целей. Когда вы задаете такие вопросы своему клиенту, они также способствуют:
1. Установлению доверия: задавая вопросы, коуч показывает, что интересуется мыслями и чувствами клиента. Это помогает клиенту открыться и доверять коучу, устанавливая взаимопонимание.
2. Пониманию точки зрения клиента, его мыслей, чувств и опыта. Это помогает адаптировать коучинговый подход к индивидуальным потребностям человека.
3. Поощрению самоанализа клиента. Вопросы побуждают человека задуматься о своих мыслях и поведении, осознать свои мотивы и цели.
4. Выявлению ограничивающих убеждений. С помощью вопросов коуч позволяет клиенту увидеть вещи с другой точки зрения, что может помочь ему преодолеть препятствия, мешающие достижению его целей.
5. Помощи в разборе с целями. Вопросы могут помочь клиентам уточнить свои цели и создать план действий.
Особенно полезны в коучинге открытые вопросы, которые предполагают свободный ответ и часто начинаются с вопросительных слов, таких как "кто", "почему" или "зачем". Открытые вопросы позволяют клиентам давать более подробные ответы, стимулируют глубокое осмысление своих мыслей, чувств и поведения. Закрытые вопросы, требующие конкретного ответа "да" или "нет", эффективнее использовать для уточнения.
1. Установлению доверия: задавая вопросы, коуч показывает, что интересуется мыслями и чувствами клиента. Это помогает клиенту открыться и доверять коучу, устанавливая взаимопонимание.
2. Пониманию точки зрения клиента, его мыслей, чувств и опыта. Это помогает адаптировать коучинговый подход к индивидуальным потребностям человека.
3. Поощрению самоанализа клиента. Вопросы побуждают человека задуматься о своих мыслях и поведении, осознать свои мотивы и цели.
4. Выявлению ограничивающих убеждений. С помощью вопросов коуч позволяет клиенту увидеть вещи с другой точки зрения, что может помочь ему преодолеть препятствия, мешающие достижению его целей.
5. Помощи в разборе с целями. Вопросы могут помочь клиентам уточнить свои цели и создать план действий.
Особенно полезны в коучинге открытые вопросы, которые предполагают свободный ответ и часто начинаются с вопросительных слов, таких как "кто", "почему" или "зачем". Открытые вопросы позволяют клиентам давать более подробные ответы, стимулируют глубокое осмысление своих мыслей, чувств и поведения. Закрытые вопросы, требующие конкретного ответа "да" или "нет", эффективнее использовать для уточнения.
Какие вопросы и в каких случаях полезно использовать коучам?
Вот несколько примеров:
1. Если у вас нет уверенности в своих силах: чтобы справиться с задачей или проблемой, необходимы ресурсы. Важная часть этих ресурсов находится внутри самого человека - его опыт, умения, сильные стороны личности. Путем задания вопросов о внутренних ресурсах коуч помогает клиенту вспомнить свой прошлый опыт и проанализировать, что помогло ему достичь успеха, преодолеть трудные периоды и выйти с минимальными потерями. Таким образом, человек обращает внимание на свои качества и умения, которые могут быть использованы в сложных ситуациях.
Примеры вопросов о внутренних ресурсах:
2. Если вы хотите, чтобы проблема просто исчезла: часто мы хотим, чтобы препятствие или трудность, с которыми сталкиваемся, исчезли сами по себе. Однако сложно представить, как будет выглядеть наша жизнь без этой проблемы, что изменится в нашем поведении и окружении. Например, человек хочет перестать бояться публичных выступлений, но как это повлияет на его жизнь, его поведение, окружение, он не представляет.
Вопросами "о чуде" коуч может помочь клиенту задуматься о жизни без трудностей. Сначала это могут быть маленькие шаги - например, "я не буду заикаться, когда выступаю с презентацией на работе". Затем, размышляя, он сможет построить наглядную картину того, как будет выглядеть его жизнь без проблемы, с насыщенными конкретными деталями.
Примеры вопросов о чуде:
1. Если у вас нет уверенности в своих силах: чтобы справиться с задачей или проблемой, необходимы ресурсы. Важная часть этих ресурсов находится внутри самого человека - его опыт, умения, сильные стороны личности. Путем задания вопросов о внутренних ресурсах коуч помогает клиенту вспомнить свой прошлый опыт и проанализировать, что помогло ему достичь успеха, преодолеть трудные периоды и выйти с минимальными потерями. Таким образом, человек обращает внимание на свои качества и умения, которые могут быть использованы в сложных ситуациях.
Примеры вопросов о внутренних ресурсах:
- Помните ситуации, когда вы были успешными, уверенными и т.д. Как вы ощущали это? Что вам помогало?
- Как вы справлялись с тем, что пережили столько всего?
- Как вы смогли справиться с ситуацией, которая казалась безнадежной? Каким образом?
2. Если вы хотите, чтобы проблема просто исчезла: часто мы хотим, чтобы препятствие или трудность, с которыми сталкиваемся, исчезли сами по себе. Однако сложно представить, как будет выглядеть наша жизнь без этой проблемы, что изменится в нашем поведении и окружении. Например, человек хочет перестать бояться публичных выступлений, но как это повлияет на его жизнь, его поведение, окружение, он не представляет.
Вопросами "о чуде" коуч может помочь клиенту задуматься о жизни без трудностей. Сначала это могут быть маленькие шаги - например, "я не буду заикаться, когда выступаю с презентацией на работе". Затем, размышляя, он сможет построить наглядную картину того, как будет выглядеть его жизнь без проблемы, с насыщенными конкретными деталями.
Примеры вопросов о чуде:
- Представьте, что произошло чудо и ваша проблема решилась. Как бы вы это заметили?
- Что бы заметили окружающие вас люди?
- Что подскажет вам, что это именно то чудо, которого вы ждали?
- Представьте, что прошло год, пять лет, и теперь эта задача уже решена. Как выглядит ваша жизнь?