Договор публичной оферты по обучению на курсах повышения квалификации «Институт практической психологии Людмилы Яковлевой»

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий Договор публичной оферты (далее – Договор) представляет собой официальное предложение ТОО «Института практической психологии Людмилы Яковлевой», именуемое в дальнейшем «Учреждение», к слушателям курсов повышения квалификации именуемые в дальнейшем «Слушатель», совместно именуемые как «Стороны», содержащий в себе все существенные условия для заключения договора по обучению на курсах повышения квалификации (далее – Договор или Оферта) в соответствии со статьями 393-398 Гражданского кодекса Республики Казахстан.
1.2. Слушатель принимает на себя обязательство полностью ознакомится с текстом настоящего Договора. Акцепт оферты – согласие на обучение на курсах повышения квалификации – это ответ лица, которому адресована оферта, о ее принятии. Акцепт должен быть полным и безоговорочным. Совершая действия по акцепту настоящего Договора, Слушатель подтверждает свою правоспособность и дееспособность, а также свое законное право вступать в договорные отношения с Учреждением. Полным и безоговорочным согласием заключить Договор является оплата курсов повышения квалификации в соответствии с главой 3 настоящего Договора. Акцепт означает, что Слушатель ознакомлен и согласен со всеми положениями настоящего Договора.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Учреждение проводит обучение Слушателей на курсах повышения квалификации (далее – Курсы) посредством образовательной платформы системы дистанционного обучения (далее - СДО). Наименование конкретного курса указывается в счете на оплату Курса.
2.2. Программа Курса, дата начала Курса, количество часов, дни и время занятий указаны на странице описании каждого Курса и являются неотъемлемой частью настоящего Договора.

3. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ И ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГИ
3.1. Стоимость Курса определяется в соответствии с прейскурантом цен Учреждения.
3.2. Оплата по настоящему Договору осуществляются следующими способами:
  • перевод денежных средств на расчетный счет Учреждения по выставленному счету;
  • оплата с использованием платежных систем;
  • платежному агенту на территории Российской Федерации;
  • в кредит или рассрочку от кредитных организаций (размер и срок оплаты утверждается кредитной организацией).
Учреждение имеет право предоставить скидку или рассрочку на стоимость Услуг в индивидуальном порядке.
3.3. Учреждение вправе запросить у Слушателя документы подтверждающие оплату за обучение на Курсах и/или об отказе в приеме и зачислении платежа.
3.4. Датой платежа считается дата зачисления денежных средств на расчётный счет Учреждения.
3.5. Слушатель самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей. При изменении банковских реквизитов Учреждения и/или иных способов осуществления платежей с момента опубликования новых реквизитов и/или способов осуществления платежей на сайте Учреждения, Слушатель самостоятельно несет ответственность за платежи, произведенные по устаревшим реквизитам и/или устаревшим способом осуществления платежей.
3.6. Оплата Курса производится Слушателем в размере 100% стоимости Курса до дня начала соответствующего Курса. После поступления оплаты на расчетный счет Учреждения Слушателю представляется доступ к прохождению Курса.
3.7. Возврат уплаченных Слушателем денежных средств может быть осуществлен в случаях:
  • услуга не оказана по вине Учреждения в установленный срок;
  • слушатель до начала оказания услуги обратился с заявлением о возврате денежных средств.
3.8. В случае неявки слушателя по неуважительной причине в соответствии с п. 4.3.2. Договора, оплаченная сумма возврату не подлежит.
3.9. Обучение на Курсах проходит на образовательной платформе, под личным аккаунтом.
3.10. Слушатель проходит регистрацию через Куратора курса (далее – Куратор). После регистрации, приглашение высылается на указанный им е-mail адрес.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Учреждение обязуется:
4.1.1. провести соответствующие Курсы в дистанционном формате;
4.1.2. представить слушателю доступ ко всем материалам, программе курса Учреждения путем представления доступа для авторизации в СДО;
4.1.3. выдать Слушателю, прошедшему обучение на Курсах, сертификат/ электронный сертификат Учреждения установленного образца с указанием выполненной учебной нагрузки и тематики Курса;

4.2. Слушатель обязуется:
4.2.1. своевременно оплатить Курсы в порядке предусмотренном главой 3 настоящего Договора;
4.2.2. иметь информационно-коммуникационные средства необходимые и достаточные для прохождения обучения (персональный компьютер, ноутбук, телефон или иное устройство), поддерживать в исправном техническом состоянии оборудование и каналы связи, обеспечивающие ему доступ к СДО, иметь функционирующий доступ в интернет;
4.2.3. предоставлять достоверную информацию о себе в процессе создания учетной записи (регистрации) через Куратора;
4.2.4. своевременно подключаться (авторизоваться) к Курсу в СДО согласно учебному плану;
4.2.5. своевременно посещать Курсы, выполнять в установленные Учреждением сроки все виды заданий, предусмотренные программой;
4.2.6. проявлять уважение к преподавательскому, учебно-вспомогательному и иному персоналу Учреждения, не посягать на их честь и достоинство;
4.2.7. в случае причинения своими действиями материального ущерба Учреждению своевременно за свой счет возместить нанесенный ущерб в соответствии с действующим законодательством;
4.2.8. в случае наступления обстоятельств, затрудняющих надлежащее исполнение обязательств по Договору, в письменной (электронной) форме информировать Учреждение о невозможности выполнения условий Договора в течение 3 (трех) рабочих дней с момента наступления соответствующих обстоятельств с приложением подтверждающих документов;
4.2.9. не разглашать конфиденциальную информацию, связанную с деятельностью Учреждения, ставшую ему известной при обучении на Курсах;
4.2.10. пройти и своевременно закончить полный курс, указанный в пункте 2.1. Договора, согласно учебному плану;
4.2.11. не использовать в коммерческих целях, не воспроизводить, не повторять, не копировать, не продавать, не отправлять ссылки на обучающие материалы, размещенные в закрытом доступе на любом видеохостинге третьим лицам, а также не использовать в каких-бы то ни было целях информацию и материалы, ставшие ему доступными в связи с обучением на Курсе, за исключением личного использования;
4.2.12. не передавать учетные данные, представленные Учреждением третьим лицам.

4.3. Учреждение имеет право:
4.3.1. принимать заявление от Слушателя по вопросам, касающимся процесса обучения;
4.3.2. отчислить слушателя с Курсов на основании приказа директора Учреждения по следующим причинам:
1) по собственному желанию на основании письменного заявления слушателя с обязательным удержанием Учреждением затрат, понесенных Учреждением по обучению Слушателя на Курсах;
2) в связи с пропуском учебных занятий курсов общей продолжительностью не менее:
  • 80 академических часов без уважительной причины более 24 академических часов;
  • 40 академических часов без уважительной причины более 8 академических часов;
  • без предоставления соответствующих документов, подтверждающих уважительную причину отсутствия Слушателя на Курсах с обязательным удержанием Учреждением затрат, понесенных Учреждением по обучению Слушателя на Курсах, в течение срока, установленного Договором;
3) за академические задолженности (не сдача зачетов, не прохождение супервизий, отсутствия на практических занятиях более 20% от их общего количества на Курсе) Слушателя в рамках текущего и промежуточного контролей с обязательным удержанием Учреждением затрат, понесенных Учреждением по обучению Слушателя на Курсах, установленного Договором;
4) в связи с прекращением самостоятельной учебной деятельности слушателя в период этапа «практика или супервизии» в срок более двух недель с обязательным удержанием Учреждением затрат, понесенных Учреждением по обучению Слушателя на Курсах, установленного Договором;
5) по состоянию здоровья слушателя на основании справки-заключения врачебно-консультационной комиссии и на основании письменного заявления Слушателя в адрес Учреждения с обязательным удержанием Учреждением затрат, понесенных Учреждением по обучению Слушателя на Курсах;
6) по семейным обстоятельствам в случае смерти, продолжительной болезни близких родственников, необходимости ухода за больными и т.п., на основании письменного заявления слушателя в адрес Учреждения с приложением подтверждающих документов, с обязательным удержанием Учреждением затрат, понесенных Учреждением по обучению Слушателя на Курсах;
7) по особым обстоятельствам – в связи со смертью, признанию пропавшим без вести и др., с приложением подтверждающих документов, с обязательным удержанием Учреждением затрат, понесенных Учреждением по обучению Слушателя на Курсах;
8) на основании письменного ходатайства организации образования, направившей слушателя на курсы, с предоставлением соответствующих документов, подтверждающих уважительную причину отчисления слушателя с обязательным удержанием затрат, понесенных Учреждением по обучению Слушателя на Курсах.
Уведомление об отчислении направляется на электронную почту Слушателя.
4.3.3. Администратор Курса осуществляет контроль посещаемости Слушателем Курса в целях максимального усвоения материала Слушателем. Администратор вправе запросить у Слушателя информацию о причинах пропуска занятий, а Учреждение использовать информацию о посещаемости занятий для принятия решения в соответствии с п.4.3.2 Договора.
4.3.4. Привлекать третьих лиц для оказания услуг по настоящему Договору.
4.3.5. Самостоятельно устанавливать методы и способы обучения и систем оценивания.
4.3.6. В одностороннем порядке вносить изменения в программу, расписание, преподавательский состав, количество академических часов, домашние задания и любые другие материалы Курса. При изменениях Учреждение информирует Слушателя, публикуя такую информацию на Сайте и/или по электронной почте, и/или через мессенджеры (Telegram, Whats’app).
4.3.7. Прекратить доступ Слушателя к материалам Круса с даты расторжения Договора.

4.4. Порядок возврата денежных средств.
4.4.1. В случае отказа Слушателя от Услуг Учреждения до даты начала Курса, Учреждение возвращает Слушателю сумму поступившей оплаты в полном объеме.
4.4.2. В случае отказа Слушателя от Услуг Учреждения или отчисления Слушателя после даты начала Курса денежные средства возвращаются за удержанием фактически оказанных Услуг и иных понесенных расходов.
4.4.3. Возврат денежных средств осуществляется на основании письменного заявления Слушателя, направленного на электронною почту info@ippsy.pro. Заявление оформляется Слушателем в виде сканированного фото заявления с подписью Слушателя.
В заявлении Слушатель обязан указать: наименование Курса, ФИО Слушателя, дату оплаты, причину возврата, банковские реквизиты.
При возврате денежных средств, оплаченных в кредит или рассрочку от кредитной организации, возврат осуществляется на кредитный счет, при этом проценты, уплаченные кредитной организации возврату Учреждением не подлежат. В ином случае возврат осуществляется только на банковские реквизиты Слушателя.
4.4.4. Формула возврата^

A=B-C*N-30%, где:

A – сумма возврата.
B – стоимость Курса, оплаченная Слушателем.
C – стоимость одного занятия Курса.
N — количество пройденных занятий до даты направления заявления о возврате денежных средств.
30% - расходы Учрежден ия на разработку, организацию, рекламу Курса, объекты интеллектуальной собственности, оплату сайта, на котором размещены материалы Курса.

4.5. Слушатель имеет право:
4.5.1. на получение качественного обучения на Курсах в соответствии с условиями Договора;
4.5.2. на завершение прерванного курса обучения по уважительной причине с предоставлением подтверждающих документов.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
5.1. Стороны в случае возникновения споров и разногласий, связанных с настоящим Договором, обязуются применять досудебный порядок урегулирования спора. Слушатель направляет претензию Учреждению по адресу, указанному в разделе Реквизиты сторон, либо на электронную почту: info@ippsy.pro. В случае невозможности урегулирования спора в досудебном порядке стороны вправе обратиться в суд по месту нахождения Учреждения.
5.2. За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору, стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством.
5.3. В случае раскрытия конфиденциальной информации Учреждения по вине Слушателя, последний возмещает Учреждению нанесенный ущерб в полном объеме в порядке, установленном действующим законодательством.
5.4. Учреждение в праве обратиться в суд в случае нарушения авторских и смежных прав Учреждения Слушателем Курсов.
5.5. В случае передачи третьим лицам материалов, а также любого их использования в целях, связанных с извлечением выгоды, распространением, копированием, воспроизведением, предоставлением доступа, Учреждение вправе расторгнуть Договор без возврата денежных средств, а Слушатель обязан оплатить по требованию Учреждения штраф в размере 300 000 (триста тысяч) рублей за каждый случай такой передачи, использования или демонстрации.
5.6. Учреждение не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору, а также за возможный ущерб, возникший в результате:
● несоответствия программы Курса целям, ожиданиям и требованиям Слушателя;
● недостижения Слушателем ожидаемых им результатов;
● сбоев в работе программного обеспечения;
● отсутствия, сбоя в работе интернет-соединений;
● принятия органами власти нормативных актов, запрещающих или препятствующих оказанию услуг в онлайн формате.

6. СРОК ДЕЙСТВИЯ ОФЕРТЫ
6.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента принятия Акцепта Слушателем и действует до момента полного исполнения принятых на себя обязательств Сторонами.
6.2. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон.
6.3. Учреждение вправе в одностороннем порядке изменять условия Договора, и такие изменения вступают в силу в момент опубликования новой версии в сети «Интернет» по адресу: https://ippsy.pro/ В указанном случае в части величины стоимости Курса за уже начавшийся Курс предшествующая редакция Оферты продолжает действовать для Сторон без изменений. В остальной части новые положения вступают в силу для Сторон с момента их опубликования.

7. ФОРС-МАЖОР
7.1. Стороны освобождаются от исполнения обязательств по Договору, если они докажут, что это было вызвано непреодолимой силой, то есть чрезвычайными и непредотвратимыми при данных условиях обстоятельствами, находящимися вне контроля Сторон, возникшими после Акцепта, такими как эпидемия, наводнение, пожар, землетрясение, стихийные бедствия, войны, влекущие невозможность исполнения взятых на себя обязательств и т.д.
7.2. Сторона, ссылающаяся на форс-мажорные обстоятельства, обязана уведомить об этом другую сторону в течение трёх календарных дней с момента наступления таких обстоятельств и предоставить для их подтверждения документ компетентного государственного органа.

8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
8.1. Вопросы, не урегулированные настоящим Договором, регулируются действующим законодательством.
8.2. При заключении настоящего Договора Слушатель дает свое согласие на обработку предоставленных им при регистрации и в ходе оказания Услуг персональных данных в целях заключения настоящего Договора, а также его последующего исполнения на условиях конфиденциальности.
8.3. Слушатель дает согласие на использование Исполнителем отзывов Слушателя об Учреждении в целях размещения таких отзывов на официальных сайтах Исполнителя, в информационных и рекламных материалах Исполнителя.

9. РЕКВИЗИТЫ УЧРЕЖДЕНИЯ:
ТОО «Институт практической психологии Людмилы Яковлевой»
Адрес: 050000, Республика Казахстан, г. Алматы, Проспект Абая, здание № 52В
БИН 230240000493
ИИК KZ84551B227003986KZT
БИК (SWIFT) KSNVKZKA
АО Фридом финанс Казахстан

Реквизиты платежного агента на территории Российской Федерации:
ИП ЯКОВЛЕВА ЛЮДМИЛА ВАСИЛЬЕВНА
Адрес: 125362, РОССИЯ, Г МОСКВА, УЛ СВОБОДЫ, Д 14
ИНН 380400425938
КПП 771301001
Р/С 40817810400007893785
АО Тинькофф банк г. Москва
К/С 30101810145250000974
БИК 044525974