Руководитель Службы психологической помощи Института практической психологии ИППСИ Александр Алов выступил с докладом на юбилейной XXXV Всероссийской конференции Российской ассоциации телефонной экстренной психологической помощи (РАТЭПП) «Телефонное консультирование и другие формы дистанционной психологической помощи. Консультирование и консультанты». Мероприятие прошло 7–8 июня 2026 года в Москве на базе МГППУ в очном и онлайн-формате.
Александр Алов, являющийся также преподавателем, практикующим психологом и супервизором, выступил с докладом «Организация волонтерской деятельности на горячей линии» во второй день конференции. В своём выступлении он осветил ключевые аспекты привлечения и поддержки добровольцев в службах экстренной психологической помощи: от первичного отбора и обучения до супервизии и профилактики профессионального выгорания.
Особое внимание было уделено системному подходу к организации волонтерского корпуса, который позволяет не только обеспечивать непрерывность работы горячей линии, но и создавать среду для профессионального роста и психологической безопасности самих добровольцев.
Конференция собрала представителей служб экстренной психологической помощи по телефону (Телефонов доверия), практических психологов, психотерапевтов, волонтёров, преподавателей и студентов профильных вузов, а также представителей общественных и некоммерческих организаций. Программа конференции включала секционные доклады, круглые столы, мастер-классы, супервизорские и интервизорские группы.
Особое внимание было уделено системному подходу к организации волонтерского корпуса, который позволяет не только обеспечивать непрерывность работы горячей линии, но и создавать среду для профессионального роста и психологической безопасности самих добровольцев.
Конференция собрала представителей служб экстренной психологической помощи по телефону (Телефонов доверия), практических психологов, психотерапевтов, волонтёров, преподавателей и студентов профильных вузов, а также представителей общественных и некоммерческих организаций. Программа конференции включала секционные доклады, круглые столы, мастер-классы, супервизорские и интервизорские группы.
«Организация волонтерской деятельности — это не просто закрытие смены на линии. Это выстраивание целой экосистемы, где волонтёр чувствует поддержку, видит своё развитие и может качественно помогать абонентам. Выгорание часто начинается не на звонке, а в отсутствии понятной системы супервизии и обратной связи»,
— отметил Александр Алов.
Институт практической психологии ИППСИ поздравляет Александра Алова с успешным выступлением и продолжает развивать направления подготовки специалистов для работы в сферах экстренной и кризисной психологической помощи, в том числе в рамках программ повышения квалификации и профессиональной переподготовки.
Узнать подробнее об этих и других программах можно на официальном сайте: 👉 https://ippsy.pro.